อิทธิพลบุคลิกภาพของตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อลิปสติกของลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร

การศึกษาค้นคว้าอิสระในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1)เพื่อศึกษาบุคลิกภาพของตราสินค้าและการตัดสินใจซื้อลิปสติกของลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร และ 2)เพื่อศึกษาอิทธิพลบุคลิกภาพของตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อลิปสติกของลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยมีกลุ่มตัวอย่างเป็น กลุ่มลูกค้าที่มีประสบการณ์ในการซื้อ และใช้ลิปสติกที่อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครเกิน 1 ปีขึ้นไป ในเขตบางเขน เขตบางซื่อ เขตดุสิต เขตจตุจักร และเขตหลักสี่ จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ คือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ เป็นการสุ่มตัวอย่างโดยวิธีแบบสะดวก
ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 26-30 ปี มีระดับการศึกษาปริญญาตรี มีอาชีพข้าราชการ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 25,001-35,000 บาท ในการวิจัยเห็นได้ว่า ระดับความคิดเห็นของบุคลิกภาพแบบจริงใจมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด และบุคลิกภาพแบบซับซ้อนมีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด ส่วนการตัดสินใจซื้อลิปสติกของผู้บริโภคจะเห็นได้ว่า ผู้บริโภคตัดสินใจชื้อลิปสติกก็ต่อเมื่อ ลิปสติกช่วยเสริมความงามและช่วยแก้จุดบกพร่อง หรือปัญหาของริมฝีปากได้มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ส่วนค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ หลังจากใช้ลิปสติกนี้แล้ว จะกลับมาซื้อซ้ำ พร้อมแนะนำให้ญาติ หรือเพื่อนซื้อลิปสติกในตราสินค้าที่ซื้อ ในการทดสอบสมมติฐาน พบว่า บุคลิกภาพแบบมีความเป็นผู้นำ และบุคลิกภาพแบบห้าวหาญส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อลิปสติกของลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 ส่วนบุคลิกภาพแบบจริงใจ บุคลิกภาพแบบตื่นเต้นและบุคลิกภาพแบบซับซ้อนไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อลิปสติกของลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร